| Adresse du siège social | Rue jacquard, 41350 VINEUIL |
| Téléphone | 0892 700 310 (0,34€ / mn) |
| Courrier électronique | Formulaire de contact sur le site : http://www.lamaisondevalerie.fr/services/contact.php |
| Politique de reprise de marchandise | 15 jours |
| Adresse Internet | http://www.lamaisondevalerie.fr |
| Moyens de paiement | Paiement en contre remboursement (à la livraison) ou paiement en ligne: cartes de crédit (carte bleue, eurocard, mastercard, visa).
Nous proposons le paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais dés 44€ sur le site.
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| Délai de livraison | Pour les petits colis, en 4 jours pour les colissimo et 8 à 10 jours pour la Poste et la Sogep.
Pour les gros colis il faut compter 15 jours pour les colis expédiés de la Maison de Valérie et 3 à 4 semaines pour les expéditions au départ de chez le fournisseur. Les livraisons gros colis se font sur rendez-vous et à 2 si nécessaire.
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| Politique de retour de marchandise | 15 jours |
| Service après-vente | Formulaire de contact sur le site : http://www.lamaisondevalerie.fr/services/contact.php |
| Assurance paiement | Oui, signataire de la charte FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente à Distance) |
| Paiement à crédit | Par téléphone ou courrier mais pas encore sur le site |
| Frais de livraison | La livraison est gratuite. Les frais de traitement de commande sont de 7,90€. |